- Eso dicen todos.

- Pero deje que le explique. Soy Leticia Bustos, y el se llama Pedro Pallamar, 31 años, soltero, tres hijos, alumno del Instituto Profesional La Araucana.

- Chuta, ¿y cómo cayó?

- Resulta que en julio del 2001 compró un Suzuki Baleno en el Persa de Vehículos de Lo Espejo. Lo consultó, no presentaba ni un problema, tenía todos los papeles al día y pagó 3.300.000 pesos por él.

- Uuuuuh... ¿Y después?

- Al poco tiempo decidió venderlo por el Rastro y cuando se presentó con el posible comprador, llegó la policía y lo detuvo por robo con intimidación. Efectivamente, se lo habían quitado a una mujer, pero ella nunca lo reconoció en la rueda de presos.

- ¿Meh, y entonces por qué está en cana, entonces?

- Porque el magistrado del Décimo Juzgado del Crimen de Santiago no accede a las peticiones del abogado, como los careos, análisis de retratos hablados, simplemente no nos toma en cuenta. ¿Qué se puede hacer, a quién le reclamamos?

- A la Corte de Apelaciones o a la Suprema, suponemos. ¿Y cuánto le tiraron?

- Siete años por el asalto y dos por la adulteración de la patente, porque todos sus papeles eran falsos. Señor, ojalá que alguna autoridades del Poder Judicial se interesa en nuestro problema. Cualquier cosa, mi fono es el 09-631-43-22. Gracias.

- Quedamos punteritos, Garay.

- Qué bueno, pero tengo un reclamo contra la administración del estadio. Está bien que necesiten plata, pero no pueden cobrarle 500 pesos por estacionar a los móviles de prensa, si nosotros andamos trabajando.

- ¿Encontró pega, Marcelito? Nooo, si es broma. ¿Cómo fue la cuestión?

- Como le dije. Llegamos al partido con el Chago Morning y una tipa de nombre Marcela, al parecer la jefa, nos obligó a pagar los 500 cachos o, simplemente, no entrábamos. ¿Demasiado, o no?

- Claro, si están reporteando, pues. No pueden cobrar por todo.

- ¿Qué le pasó?

- El viernes 28 de marzo concurrí a la oficina de El Bosque a canjear los puntos del Club Bellsouth. Tras hacer una tremenda cola, llené un formulario y una amable asistente me dijo que debía esperar una semana el producto, una batería vibradora para el celular.

- ¿Y le llegó?

- Nunca. Efectivamente,a los 7 días recibí una llamada para confirmar mi dirección. Le di todos los datos y la señorita me prometió que en menos de 24 horas la tendría en mi domicilio, pero como le digo, jamás la recibí.

- ¿Quizás no estaba en estock?

- Según la niña que me atendió estaba todo okey, sólo faltaba el despacho y naca la pirisnaca. Ahora para reclamar es toda una odisea, la operadora del servicio al cliente me dijo que tenía que llamar a la sucursal y la telefonista de allí no me pasa las llamadas. Ellos tienen todos mis datos, así que exijo una explicación.

- Un jefazo pondrá orden en este cahuín.